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BEAUTYSTORE GmbH – Versione: 24 marzo 2026
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini e a tutti i rapporti commerciali tra BEAUTYSTORE e le sue clienti e i suoi clienti tramite lo shop online www.beautystore.ch. L’offerta è rivolta esclusivamente a clienti con domicilio in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.
Per cliente si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che intrattiene rapporti commerciali con BEAUTYSTORE GmbH.
Con l’invio di un ordine, la cliente o il cliente accetta le presenti CGC. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGC qualora ciò sia richiesto da cambiamenti delle condizioni legali, tecniche o operative e purché la modifica sia ragionevole tenendo conto degli interessi delle nostre clienti e dei nostri clienti. Si applica la versione pubblicata al momento dell’ordine.
Il partner contrattuale per tutti gli ordini è esclusivamente:
BEAUTYSTORE GmbH
Bachstrasse 1A
CH-8633 Wolfhausen ZH
Svizzera
Lo shop online è gestito tecnicamente tramite la piattaforma Shopify Inc. Shopify mette a disposizione l’infrastruttura tecnica (sistema shop, checkout, hosting), ma non è parte contrattuale dei contratti di acquisto conclusi tramite questo shop. Tutti i contratti di acquisto sono conclusi esclusivamente tra la cliente o il cliente e BEAUTYSTORE GmbH.
La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce un’offerta legalmente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine. Le immagini dei prodotti, le descrizioni e le altre indicazioni hanno finalità puramente informative. Sono possibili lievi differenze, ad esempio variazioni di colore a seconda della visualizzazione sullo schermo.
BEAUTYSTORE GmbH è autorizzata ad adeguare in qualsiasi momento l’assortimento o a ritirare prodotti dall’offerta senza preavviso. Tutte le indicazioni relative a disponibilità e tempi di consegna sono fornite senza garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento.
Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e includono, salvo diversa indicazione, l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente durante il processo di ordinazione e devono essere pagati dalla cliente o dal cliente. Sono riservate modifiche di prezzo ed errori.
Cliccando sul pulsante «Invia ordine», la cliente o il cliente presenta un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Dopo la ricezione dell’ordine viene inviata un’automatica conferma d’ordine via e-mail. Tale conferma non costituisce ancora accettazione del contratto. Il contratto si conclude soltanto nel momento in cui BEAUTYSTORE GmbH conferma espressamente l’ordine oppure spedisce la merce.
Se un ordine non può essere eseguito, oppure può essere eseguito solo parzialmente, la cliente o il cliente ne sarà informato. I pagamenti già effettuati saranno in tal caso rimborsati integralmente. In caso di scioglimento del contratto, BEAUTYSTORE non è tenuta né a una consegna sostitutiva né a un risarcimento danni.
Nel checkout sono disponibili i metodi di pagamento attivati di volta in volta, in particolare carta di credito (Mastercard & VISA), TWINT, Apple Pay, Google Pay, PayPal e, se offerti, i metodi di pagamento Klarna (acquisto con fattura, paga più tardi, pagamento rateale). BEAUTYSTORE GmbH si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento in singoli casi oppure di subordinare il loro utilizzo a condizioni aggiuntive, ad esempio una verifica del rischio o del valore dell’ordine. Non è previsto alcuno sconto per pagamento anticipato.
Gli ordini superiori a CHF 1'000.00 vengono gestiti esclusivamente tramite TWINT, PayPal o carta di credito.
I prodotti consegnati restano di proprietà di BEAUTYSTORE GmbH fino al pagamento completo.
Klarna (acquisto con fattura / paga più tardi / pagamento rateale)
Se disponibile al checkout, il pagamento può essere elaborato tramite Klarna. Se viene selezionato un metodo di pagamento Klarna, l’elaborazione del pagamento avviene direttamente tramite Klarna; a seconda del metodo di pagamento possono essere necessarie verifiche aggiuntive, ad esempio di identità o solvibilità. Per l’utilizzo di Klarna si applicano inoltre le condizioni generali di Klarna, visualizzate e collegate durante il checkout.
La consegna avviene di regola entro 1-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine oppure dopo l’autorizzazione del pagamento. A seconda del prodotto, la spedizione viene effettuata tramite La Posta Svizzera o PLANZER all’indirizzo di consegna indicato dalla cliente o dal cliente. La fattura viene inviata via e-mail oppure per posta.
Con la consegna della merce all’impresa di trasporto, benefici e rischio passano alla cliente o al cliente nella misura consentita dalla legge.
Se la consegna non è possibile oppure viene rifiutata, BEAUTYSTORE GmbH può recedere dal contratto dopo comunicazione scritta via e-mail e concessione di un termine adeguato, nonché addebitare i costi sostenuti.
La cliente o il cliente è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento e a segnalare senza indugio per iscritto via e-mail eventuali difetti evidenti, inclusi i danni da trasporto. In mancanza di segnalazione, la merce si considera approvata. L’omessa denuncia non ha conseguenze sui diritti di garanzia previsti dalla legge.
BEAUTYSTORE GmbH concede un diritto di reso volontario di 14 giorni dal ricevimento della merce. La merce deve essere restituita entro tale termine; per il rispetto del termine è sufficiente la spedizione puntuale.
Condizioni:
Merce completa, nella confezione originale, non aperta, non utilizzata e non danneggiata
Non realizzata appositamente secondo le specifiche della cliente o del cliente né adattata a esigenze personali
Sono esclusi dal diritto di reso:
Buoni regalo, purché siano già stati memorizzati nell’account utente
Prodotti realizzati individualmente
Articoli che, per motivi igienici o di tutela della salute, non possono essere restituiti se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna
La restituzione avviene a spese e a rischio della cliente o del cliente. La merce deve essere restituita insieme al bollettino di consegna e al motivo del reso al seguente indirizzo:
BEAUTYSTORE GmbH
Bachstrasse 1A
CH-8633 Wolfhausen ZH
In caso di uso improprio o perdita di valore, BEAUTYSTORE GmbH si riserva il diritto di richiedere un adeguato indennizzo e di detrarre la diminuzione di valore dal prezzo di acquisto già pagato oppure di addebitarla alla cliente o al cliente.
Si applicano le disposizioni legali in materia di garanzia previste dal diritto svizzero. In caso di difetti giustificati, BEAUTYSTORE GmbH decide a propria discrezione se effettuare una consegna sostitutiva oppure rimborsare il prezzo di acquisto. Ulteriori pretese sono escluse nella misura consentita dalla legge.
Qualora un articolo non sia più disponibile, informeremo la cliente o il cliente della mancata disponibilità e rimborseremo integralmente eventuali pagamenti ricevuti.
BEAUTYSTORE GmbH risponde solo dei danni riconducibili a violazione intenzionale o gravemente negligente dei propri obblighi. La responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno o meri danni patrimoniali è esclusa nella misura consentita dalla legge. Restano salve le disposizioni legali imperative in materia di responsabilità.
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Il trattamento dei dati personali avviene conformemente all’informativa sulla privacy di BEAUTYSTORE GmbH, consultabile sul sito web. Il trattamento tecnico nello shop e nel checkout avviene tramite Shopify. In caso di utilizzo di metodi di pagamento esterni, ad esempio Klarna, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi al rispettivo prestatore di servizi di pagamento.
Qualora una disposizione delle presenti CGC sia o diventi totalmente o parzialmente invalida, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico di quella invalida.
Si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme di conflitto. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) è espressamente esclusa. Il foro competente è Wolfhausen ZH, salvo prevalenza di fori legali imperativi.
Versione: 24 marzo 2026 – BEAUTYSTORE GmbH, Bachstrasse 1A, CH-8633 Wolfhausen ZH
