Domande sul Beautystore?
Hai domande sui prodotti, sugli ordini o sulla tua consegna? Usa le nostre FAQ per trovare le risposte alle domande più frequenti.



Da BEAUTYSTORE la fedeltà non si misura in punti, ma in vero credito di negozio che puoi utilizzare quando vuoi per il tuo prossimo ordine.

BeautyCoins sono un credito per lo shop – nessun sistema di sconto, nessuna condizione nascosta. Quello che accumuli è tuo, e decidi tu quando usarlo.
I BeautyCoins sono per tutte le clienti con un account su BEAUTYSTORE. Ogni ordine effettuato con un account ti qualifica automaticamente – non è necessario registrarsi separatamente.
Con azioni come «5% del tuo acquisto come BeautyCoins» ti verranno automaticamente accreditati importi come credito nel negozio. Azioni esclusive su carrelli, prodotti specifici o collezioni sono modi per guadagnare BeautyCoins.
Al prossimo acquisto vedrai il tuo credito disponibile direttamente al checkout e potrai utilizzarlo – senza alcun importo minimo d’ordine.
Nel tuo account cliente puoi vedere il saldo attuale, la data di scadenza di ogni singolo credito, le transazioni passate e le promozioni attive. Tutto in modo trasparente, tutto in un unico posto.
I BeautyCoins vengono assegnati tramite diverse promozioni. Le promozioni cambiano – visita regolarmente e approfitta dei momenti che fanno per te.
In alcune promozioni riceverai una percentuale del valore del tuo acquisto accreditata come BeautyCoins – per esempio il 5% sull’intero acquisto. Il credito apparirà direttamente nel tuo account dopo l’acquisto.
Singoli prodotti o intere collezioni sono dotati di bonus BeautyCoins per un periodo limitato. Vale quindi la pena scoprire appositamente alcune novità o i punti salienti stagionali.
Di tanto in tanto ci sono promozioni speciali – per le clienti fedeli, in occasioni particolari o durante campagne stagionali. Chi ha un account cliente partecipa automaticamente.
Hai recensito un prodotto? Hai invitato un’amica? Entrambi ti fanno guadagnare BeautyCoins come credito per lo shop. La quantità dipende dalla campagna in corso – puoi vedere le condizioni attuali nel tuo account cliente.
Se la tua domanda non trova risposta qui, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite il nostro modulo di contatto.
Tutte le clienti che hanno un account cliente su BEAUTYSTORE sono automaticamente qualificate. Non è necessario registrarsi separatamente al programma – il tuo account è sufficiente.
BeautyCoins sono un credito nel negozio – non uno sconto detratto direttamente dal prezzo del prodotto. Accumuli credito tramite promozioni e puoi usarlo in un ordine futuro, quando vuoi. Gli sconti sugli ordini, le spese di spedizione o i prezzi speciali sono indipendenti e non vengono compensati con BeautyCoins.
Il credito viene accreditato automaticamente sul tuo saldo del negozio nel conto al termine del tuo ordine nell'ambito di una promozione. Puoi vedere il saldo attuale in qualsiasi momento nel tuo account cliente.
La durata di validità dipende dall’azione specifica ed è diversa da promozione a promozione. La data di scadenza esatta di ogni credito acquistato è visibile in modo trasparente nel tuo account cliente – così sai sempre fino a quando puoi utilizzare il tuo saldo.
I tuoi precedenti BeautyPoints sono stati convertiti in BeautyCoins con un rapporto di 20:1 e accreditati direttamente sul tuo account cliente. Li troverai al prossimo accesso nel saldo del tuo credito – subito utilizzabili, senza ulteriori azioni necessarie.
I BeautyCoins sono crediti per il negozio e sono indipendenti da codici sconto o prezzi promozionali. Le possibilità di combinazione ti verranno mostrate in modo trasparente al checkout.
Accedi al tuo account cliente e scopri cosa ti aspetta già – oppure crea un account ora e inizia subito con il tuo prossimo acquisto.
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