14 Tage freiwilliges Rückgaberecht
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Deshalb gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Damit wir deine Rücksendung akzeptieren können, muss die Ware vollständig, originalverpackt, ungeöffnet, ungebraucht und unbeschädigt sein.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen – massgebend ist das Versanddatum.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen
Aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen sind folgende Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte
- Produkte mit beschädigter oder entfernter Versiegelung
- Individuell angefertigte Artikel
- Geschenkgutscheine
Wir bitten um Verständnis, dass wir hier keine Ausnahmen machen können.
So funktioniert die Rücksendung
Informiere uns kurz per E-Mail über deine Rückgabe. Sende die Ware anschliessend gut verpackt an folgende Adresse:
BEAUTYSTORE GmbH – Returns
Bachstrasse 1A
CH-8633 Wolfhausen ZH
Schweiz
Lege bitte eine Kopie der Bestellbestätigung oder deiner Rechnung bei.
Kosten der Rücksendung
- Die Rücksendekosten trägst du als Kundin oder Kunde.
- Die Rücksendung erfolgt auf eigene Verantwortung.
- Ein Rückversand mit Sendungsverfolgung wird empfohlen.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurück. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Bei Wertverlust durch unsachgemässen Umgang behalten wir uns vor, eine angemessene Entschädigung zu verrechnen.
Hinweis zum gesetzlichen Widerrufsrecht
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Das oben genannte Rückgaberecht ist eine freiwillige Leistung von BEAUTYSTORE.
Fragen zur Rückgabe?
Wir helfen dir gerne weiter: info@beautystore.ch
Stand: März 2026 - BEAUTYSTORE GmbH · Bachstrasse 1A · CH-8633 Wolfhausen ZH · info@beautystore.ch
